Política de Cambios y Devoluciones

🏛️ Cambios y Devoluciones - Hebra & Co.

En Hebra & Co., seleccionamos cada prenda con dedicación para que llegue a tu hogar y lo transforme en un refugio de bienestar ✨. Si necesitás realizar un cambio, queremos que el proceso sea simple y transparente.

Condiciones para el cambio:

• Plazo: Tenés 15 días corridos desde que recibís tu compra para informarnos y coordinar el cambio ⏳.

• Estado: El producto debe estar sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones 🧺.

• Embalaje: Es indispensable conservar el packaging original de Pierre Cardin (bolsas, etiquetas y folletos).

¿Cómo realizo un cambio?

Escribinos por WhatsApp contándonos tu número de pedido y qué artículo deseás cambiar.

Logística compartida: Para que sea justo para ambos, los costos de envío se dividen: el envío de regreso a nosotros corre por cuenta del cliente, y el nuevo envío hacia vos lo bonificamos desde Hebra & Co. 🤝.

Si estás en Mendoza, podemos coordinar un punto de encuentro sin costo adicional

🏠 Devoluciones (Derecho de Arrepentimiento)

Si por alguna razón te arrepentís de tu compra, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar la devolución total de tu dinero ⚖️.

• Condiciones: Al igual que en los cambios, el artículo debe estar sin uso, en su embalaje original de Pierre Cardin y con todas sus etiquetas 🧺.

• Envío de regreso: En caso de devolución por arrepentimiento, el envío del producto hacia nosotros queda es compartido.

• Reembolso: Una vez que recibimos el paquete y verificamos que está en perfectas condiciones, realizaremos el reintegro total del valor de los productos a través del mismo medio de pago que utilizaste (ej. transferencia a tu cuenta de Mercado Pago) 💳.

En Hebra & Co. queremos que ames cada detalle de tu compra. Si tenés dudas, escribinos; estamos para ayudarte a que tu hogar sea tal como lo soñaste.